{"id":3603,"date":"2021-05-10T21:51:49","date_gmt":"2021-05-10T18:51:49","guid":{"rendered":"http:\/\/aysangrup.com.tr\/?page_id=3603"},"modified":"2021-05-10T21:51:49","modified_gmt":"2021-05-10T18:51:49","slug":"iptal-ve-iade-kosullari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/iptal-ve-iade-kosullari\/","title":{"rendered":"\u0130ptal ve \u0130ade Ko\u015fullar\u0131"},"content":{"rendered":"<p>\u0130ade<\/p>\n<p>\u0130nternet ma\u011fazam\u0131zdan alm\u0131\u015f oldu\u011funuz \u00fcr\u00fcnlerde bir sorun olmas\u0131 ya da ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerin ihtiyac\u0131n\u0131z\u0131 kar\u015f\u0131lamamas\u0131 durumunda, teslimat sonras\u0131nda iade edebilirsiniz. \u00dcr\u00fcnlerin iadesi i\u00e7in belirtilen yasal s\u00fcre, \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim alman\u0131zdan itibaren 14 g\u00fcnd\u00fcr. Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcn\u00fcn tekrar sat\u0131labilir \u00f6zelli\u011fini yitirmemi\u015f olmas\u0131 sureti ile teslimat tarihinden itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde faturan\u0131z ile iade edebilirsiniz.<\/p>\n<p>\u0130ade etmek istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcnler, ilgili ekibimiz taraf\u0131ndan \u201cMesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi\u201dnde yer alan Madde 12\u2019deki \u201cCayma Hakk\u0131\u201d ve Madde 13\u2019deki \u201cCayma Hakk\u0131 Kullan\u0131lamayacak \u00dcr\u00fcnler\u2019\u2019 kapsam\u0131nda h\u0131zl\u0131 ve do\u011fru bir \u015fekilde incelenecek ve sonuca ba\u011flanacakt\u0131r. Talebiniz de\u011ferlendirilecektir . \u0130adenizin kabul edilmesi i\u00e7in, \u201cMesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi\u201dnde yer alan Madde 12\u2019deki \u201cCayma Hakk\u0131\u201d ve Madde 13\u2019deki \u201cCayma Hakk\u0131 Kullan\u0131lamayacak \u00dcr\u00fcnler\u201d \u015fartlar\u0131na uygun olmal\u0131d\u0131r. (bkz. Miniso.com.tr \u2013 Mesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi). \u0130ade etmek istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcnler &#8220;Mesafeli sat\u0131\u015f s\u00f6zle\u015fmesi&#8221; \u015fartlar\u0131na uygun ise para iadeniz, iade talebinizin taraf\u0131m\u0131za ula\u015fmas\u0131ndan itibaren sitemizden al\u0131\u015fveri\u015f yaparken kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z kredi\/banka kart\u0131n\u0131za 10 g\u00fcn i\u00e7erisinde yap\u0131lacakt\u0131r.<\/p>\n<p>\u0130ade Ko\u015fullar\u0131<\/p>\n<p>\u0130adeniz, \u201cMesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi\u201dnde yer alan Madde 12\u2019deki \u201cCayma Hakk\u0131\u201d ve Madde 13\u2019deki \u201cCayma Hakk\u0131 Kullan\u0131lamayacak \u00dcr\u00fcnler\u201d \u015fartlar\u0131na uygun olmal\u0131d\u0131r. (bknz. aysangrup.com.tr &#8211; Mesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi)<\/p>\n<p>Yasal \u0130ade S\u00fcresi ve Ko\u015fullar\u0131: \u00dcr\u00fcnlerin yasal iade s\u00fcresi teslim tarihinden itibaren 14 g\u00fcnd\u00fcr. \u0130ade edilecek \u00fcr\u00fcnlerin t\u00fcm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle eksiksiz bir \u015fekilde ve \u00fcr\u00fcn\u00fcn orijinal faturas\u0131 ile birlikte g\u00f6nderilmesi gereklidir. Faturas\u0131z iadeler kabul edilmemektedir.<br \/>\n\u0130ade Ko\u015fullar\u0131: A\u015fa\u011f\u0131da say\u0131lan iade ko\u015fullar\u0131na uygun olmak ko\u015fuluyla ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnleri 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde iade edebilirsiniz. \u0130ade edilecek \u00fcr\u00fcnler, orijinal ambalajlar\u0131nda (Orijinal ambalaj\u0131 bozulmu\u015f; orijinal kutu \u00fczerine kargo etiketi yap\u0131\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015f ve kargo koli band\u0131 ile bantlanm\u0131\u015f \u00fcr\u00fcnler kabul edilmeyece\u011fi i\u00e7in orijinal ambalaj\u0131n bozulmayacak \u015fekilde paketlenmesi ya da stre\u00e7lenmesi gerekmektedir), t\u00fcm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir \u015fekilde g\u00f6nderilmeli, fiziksel a\u00e7\u0131dan hasar g\u00f6rmemi\u015f, kullan\u0131lmam\u0131\u015f ve yeniden sat\u0131labilir durumda olmal\u0131d\u0131r. \u00dcr\u00fcn\u00fcn mutlaka orijinal faturas\u0131 ile birlikte g\u00f6nderilmesi gereklidir. Faturas\u0131z iadeler kabul edilmemektedir. (\u00dcr\u00fcnleriniz size hediye edilmi\u015f ise, \u00fcr\u00fcnler i\u00e7in &#8220;De\u011fi\u015fim Ko\u015fullar\u0131 ve S\u00fcresine uygun olmak kayd\u0131yla&#8221; sevk irsaliyesiyle de\u011fi\u015fim i\u015fleminizi ger\u00e7ekle\u015ftirebilirsiniz.)<br \/>\n\u201cMesafeli Sat\u0131\u015f S\u00f6zle\u015fmesi\u201dne g\u00f6re a\u015fa\u011f\u0131da say\u0131lan \u00fcr\u00fcnlerin iadesi yap\u0131lamamaktad\u0131r:<br \/>\na) Fiyat\u0131 finansal piyasalardaki dalgalanmalara ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015fen ve SATICI\u2019n\u0131n kontrol\u00fcnde olmayan mal veya hizmetler<br \/>\nb) \u00c7abuk bozulabilen, son kullanma tarihi ge\u00e7ebilecek ve tek kullan\u0131ml\u0131k mallar.<br \/>\nc) \u00dcr\u00fcn\u00fcn ar\u0131zal\u0131 ve ay\u0131pl\u0131 \u00e7\u0131kmas\u0131 halleri d\u0131\u015f\u0131nda tesliminden sonra ambalaj, bant, m\u00fch\u00fcr, paket gibi koruyucu unsurlar\u0131 a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f olan mallardan; iadesi sa\u011fl\u0131k ve hijyen a\u00e7\u0131s\u0131ndan uygun olmayanlar. Bu \u00fcr\u00fcnler; kullan\u0131m i\u00e7in v\u00fccutla birebir temas\u0131 gereken (\u00f6r. kulak i\u00e7i veya \u00fcst\u00fc kulakl\u0131k) a\u00e7\u0131ld\u0131ktan sonra sa\u011fl\u0131k a\u00e7\u0131s\u0131ndan tehlike arz edebilece\u011finden niteli\u011fi itibariyle iade edilemeyecek \u00fcr\u00fcnler, i\u00e7 giyim alt \u00e7ama\u015f\u0131rlar\u0131, alt \u00e7ama\u015f\u0131r da olan tak\u0131m \u00e7ama\u015f\u0131rlar, silikon s\u00fctyenler, s\u0131k\u0131la\u015ft\u0131r\u0131c\u0131 \u015fortlar, bikini alt\u0131 ve mayolar, kozmetik \u00fcr\u00fcnler ve ki\u015fisel bak\u0131m \u00fcr\u00fcnleri, tak\u0131 ve parf\u00fcmlerdir.<br \/>\n\u00e7) Tesliminden sonra ba\u015fka \u00fcr\u00fcnlerle kar\u0131\u015fan ve do\u011fas\u0131 gere\u011fi ayr\u0131\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn olmayan mallar.<\/p>\n<p>d) Mal\u0131n tesliminden sonra ambalaj, bant, m\u00fch\u00fcr, paket gibi koruyucu unsurlar\u0131 a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f olmas\u0131 halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital i\u00e7erik ve bilgisayar sarf malzemeleri.<\/p>\n<p>\u0130ade Haz\u0131rl\u0131k S\u00fcreci<\/p>\n<p>Faturan\u0131z\u0131n alt k\u0131sm\u0131nda bulunan iade b\u00f6l\u00fcm\u00fcndeki bilgileri doldurman\u0131z gerekmektedir. \u0130adesini ger\u00e7ekle\u015ftirmek istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fcn kodunu, iade sebebinizi ve istenen di\u011fer bilgileri ilgili b\u00f6l\u00fcmlere yaz\u0131n\u0131z, fatura \u00fczerindeki alan\u0131n yetersiz olmas\u0131 halinde faturan\u0131z\u0131n arkas\u0131n\u0131 kullan\u0131n\u0131z ve faturan\u0131z\u0131 mutlaka g\u00f6nderece\u011finiz paketin i\u00e7erisine koyunuz.<br \/>\n\u0130ade talebiniz \u00f6ncellikle Aysan Grup \u0130ade B\u00f6l\u00fcm\u00fc taraf\u0131ndan incelenir, yukar\u0131da belirtilen \u015fartlara uygun ise iade i\u015flemi ba\u015flat\u0131l\u0131r.<br \/>\n\u0130ade onayland\u0131\u011f\u0131nda, \u00fcr\u00fcn \u00fccreti yasal s\u00fcre olan 10 g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde \u00f6deme yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z y\u00f6ntemle iade edilir. Bu s\u00fcre AysanGrup&#8217;un iade etti\u011finiz \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim almas\u0131yla ba\u015flar<br \/>\n\u0130ade G\u00f6nderimi<\/p>\n<p>Sitemiz \u00fczerinden vermi\u015f oldu\u011funuz sipari\u015flerle ilgili iade taleplerinizi yasal s\u00fcre olan 14 g\u00fcn i\u00e7inde www.aysangrup.com.tr \u00fczerindeki \u201c\u00dcye Giri\u015f\u201d sekmesindeki \u201cSipari\u015flerim\u201d alan\u0131ndan iade talebi olu\u015fturarak yapabilirsiniz. \u0130ade talebinizin olumlu sonu\u00e7lanmas\u0131 durumunda M\u00fc\u015fteri Hizmetlerimizin sa\u011flayaca\u011f\u0131 Kargo \u0130ade kodunu kullanarak Yurti\u00e7i Kargo ile sat\u0131n alm\u0131\u015f oldu\u011funuz \u00fcr\u00fcnleri iade edebilirsiniz. \u0130ade i\u015flemlerinin ba\u015flat\u0131labilmesi i\u00e7in paketiniz ile beraber gelen e-faturan\u0131n alt\u0131ndaki formun iade ile birlikte g\u00f6nderilmesi gerekmektedir.<\/p>\n<p>\u0130ade talebiniz olumlu kar\u015f\u0131lansa da kullan\u0131lm\u0131\u015f, ambalaj\u0131 a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f ya da bozulmu\u015f \u00fcr\u00fcnlerin iadesi yap\u0131lamamaktad\u0131r. \u0130ade etti\u011finiz \u00fcr\u00fcnlerin bu ko\u015fullar\u0131 kar\u015f\u0131lamamas\u0131 durumunda iade onay\u0131 iptal edilerek Yurti\u00e7i Kargo ile \u00fcr\u00fcnleriniz Al\u0131c\u0131 \u00d6demeli olarak taraf\u0131n\u0131za g\u00f6nderilecektir.<br \/>\nYurti\u00e7i Kargo d\u0131\u015f\u0131ndaki firmalarla yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z g\u00f6nderilerde \u00f6deme sizin taraf\u0131n\u0131zdan kar\u015f\u0131lanm\u0131\u015f olmal\u0131d\u0131r, aksi halde g\u00f6nderi teslim al\u0131nmaz.<br \/>\nG\u00f6nderinizin kargo firmas\u0131 taraf\u0131ndan teslim al\u0131nabilmesi i\u00e7in mutlaka g\u00fcvenli ta\u015f\u0131nabilecek \u015fekilde paketlenmi\u015f olmas\u0131 gerekmektedir.<\/p>\n<p>Sipari\u015f \u0130ptal Etme<\/p>\n<p>Sipari\u015finizi olu\u015fturman\u0131z\u0131n ard\u0131ndan ayn\u0131 takvim g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde iptal edebilirsiniz.  Sonras\u0131nda sipari\u015finiz iptale uygunsa temsilcimiz taraf\u0131ndan iptal edilecektir. Sipari\u015fin iptale uygun olmas\u0131 i\u00e7in sipari\u015finizin depomuz taraf\u0131ndan toplanmaya ba\u015flanmam\u0131\u015f olmas\u0131 gerekmektedir. Sipari\u015f verdi\u011finiz \u00fcr\u00fcnlerin toplanma s\u00fcreci ba\u015flad\u0131ktan sonra iptal i\u015flemi yap\u0131lamamaktad\u0131r ancak Kargo taraf\u0131ndan getirilen sipari\u015fi teslim almaman\u0131z veya teslim alarak \u0130ADE Prosed\u00fcr\u00fcn\u00fc yerine getirmeniz halinde de iade i\u015flemleri ger\u00e7ekle\u015ftirilecektir.<\/p>\n<p>\u00dccret iadeniz sipari\u015f durumunuz \u0130ptal Edildi g\u00f6r\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcnde 24 saat i\u00e7erisinde ger\u00e7ekle\u015fmektedir. Kart\u0131n\u0131za yans\u0131mas\u0131 Bankadan bankaya de\u011fi\u015febilmekle birlikte birka\u00e7 g\u00fcn i\u00e7inde ger\u00e7ekle\u015fmekte olup, detayl\u0131 takibini bankan\u0131zdan sa\u011flayabilirsiniz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0130ade \u0130nternet ma\u011fazam\u0131zdan alm\u0131\u015f oldu\u011funuz \u00fcr\u00fcnlerde bir sorun olmas\u0131 ya da ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerin ihtiyac\u0131n\u0131z\u0131 kar\u015f\u0131lamamas\u0131 durumunda, teslimat sonras\u0131nda iade edebilirsiniz. \u00dcr\u00fcnlerin iadesi i\u00e7in belirtilen yasal s\u00fcre, \u00fcr\u00fcn\u00fc teslim alman\u0131zdan itibaren 14 g\u00fcnd\u00fcr. Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcn\u00fcn tekrar sat\u0131labilir \u00f6zelli\u011fini yitirmemi\u015f olmas\u0131 sureti ile teslimat tarihinden itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde faturan\u0131z ile iade edebilirsiniz. \u0130ade etmek istedi\u011finiz &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/iptal-ve-iade-kosullari\/\" class=\"more-link btn btn-xs btn-gray\">Read More <i class=\"fa fa-long-arrow-right right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3603","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3603","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3603"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3603\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3605,"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3603\/revisions\/3605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aysangrup.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}